Tarifa MRV de la visa americana: cómo verificar el pago de tus clientes sin revisar el portal a mano

En una agencia de visas, el pago de la tarifa MRV es donde más expedientes se quedan quietos sin que nadie lo note. El cliente dice que ya pagó, el sistema de citas todavía no lo muestra y la cita no se puede agendar. Esta guía reúne lo que dicen hoy las fuentes oficiales sobre la tarifa MRV (cuánto cuesta, cómo se paga en Colombia, México y Guatemala, cuándo vence y cómo se comprueba) y un método para que tu equipo verifique el pago de cada cliente sin entrar al portal a revisar caso por caso.

¿Qué es la tarifa MRV y cuánto cuesta para la visa B1/B2?

La tarifa MRV, también llamada derechos consulares o tarifa de solicitud de visa, es el pago que hace cada solicitante de visa de no inmigrante antes de agendar su cita. Para la visa B1/B2 de turismo o negocios es de USD 185 por solicitante, según la tabla oficial de tarifas del Departamento de Estado y las páginas de pago del sistema de citas de Colombia, México y Guatemala, consultadas el 20 de octubre de 2026.

Tres reglas que aparecen en las páginas oficiales de pago y que conviene explicarle al cliente antes de que pague: la tarifa no es reembolsable aunque la visa sea negada, no se puede transferir a otra persona y sirve para una sola solicitud en el país donde se pagó.

En México hay un caso especial: los menores de 15 años que solicitan visa de visitante pueden pagar una tarifa reducida de USD 15 si al menos uno de sus padres o tutores es mexicano y solicita la visa al mismo tiempo o ya tiene una visa de visitante con 10 años de validez, según las condiciones de la página de pagos de México.

¿Y la Visa Integrity Fee de USD 250?

Existe por ley (Ley Pública 119-21, sección 100007), que la vincula a la emisión de la visa, no al pago de la MRV. Pero al 20 de octubre de 2026 no está reglamentada: el aviso de DHS en el Federal Register dice que se implementará en una publicación futura, y no figura ni en la tabla oficial de tarifas ni en las páginas de pago de Colombia, México o Guatemala. Hoy tu cliente de turismo paga la MRV de USD 185. Si quieres el detalle de esta tarifa y cómo explicarla, lo tienes en nuestra guía de la Visa Integrity Fee de USD 250.

¿Cómo se paga la tarifa MRV en Colombia, México y Guatemala?

El pago se genera desde la cuenta del solicitante en el sistema de citas (ais.usvisa-info.com): se crea la cuenta, se registra al solicitante con los datos de su DS-160 y se sigue el flujo hasta la página de pago, que muestra las opciones de cada país. Estas son las que lista cada página oficial al 20 de octubre de 2026:

Mientras el pago no quede registrado, el solicitante no puede agendar la cita. Los métodos y los puntos de pago cambian, así que revisa la página de tu país antes de mandarle instrucciones al cliente en lugar de reenviar un mensaje viejo.

La MRV vence: qué pasa con la cita y la reprogramación

Este es el punto que más problemas causa en las agencias, porque el vencimiento no se ve en el día a día. Según los avisos del sistema de citas de Colombia, que se repiten en los de México y Guatemala:

La tarifa es válida por 365 días desde el pago y se puede usar hasta las 11:59 p. m., hora del este de EE. UU., del día en que vence.

Si la cita quedó agendada para una fecha posterior al vencimiento, la cita sigue siendo válida, pero ya no se puede cancelar ni reprogramar sin pagar una nueva tarifa.

Si el solicitante no se presenta a la cita y la tarifa ya venció, tiene que pagar una nueva.

Si después de la entrevista el caso quedó en proceso administrativo (221(g)), el vencimiento de la tarifa no lo afecta.

Mientras la tarifa esté vigente, reprogramar dentro del mismo país no tiene costo adicional. En la práctica, eso significa que la fecha que tu equipo tiene que vigilar no es solo la de la cita, sino también la de vencimiento de la MRV de cada solicitante. Un cliente con cita lejana y tarifa a punto de vencer pierde la posibilidad de adelantarla o moverla sin volver a pagar.

¿Cómo comprobar que el pago de un cliente quedó registrado?

El método oficial es entrar a la cuenta del solicitante en el sistema de citas, hacer clic en "Continuar" y luego en "Recibo de pago". El recibo muestra la fecha de vencimiento de la tarifa de cada solicitante del grupo. Si aparece, el pago está registrado y se puede agendar.

Si el cliente pagó en efectivo y todavía no aparece, espera el plazo de registro de su país (hasta 3 días hábiles en Colombia y hasta 2 en México y Guatemala) antes de dar el pago por perdido. Y si al pagar en línea aparece un mensaje de tiempo de espera o mantenimiento, la sección de preguntas frecuentes es clara: no se debe intentar pagar otra vez, porque puede generarse un pago duplicado. Lo que corresponde es contactar al soporte del sistema de citas para confirmar si el pago entró.

Lista de control para tu equipo

Seis pasos que conviene estandarizar en la agencia, en el orden en que ocurren:

Con 5 expedientes activos esto se hace a mano. Con 50, revisar uno por uno el recibo de pago de cada solicitante se convierte en horas de trabajo a la semana y en pagos que nadie detectó a tiempo.

Cómo lo resuelve ISAVISA

Desde el plan Básico, ISAVISA incluye automatizaciones con el consulado, entre ellas la cuenta en el portal de citas y la verificación del pago de derechos consulares. La verificación revisa periódicamente si se pagaron los derechos consulares de cada solicitud y la mueve de estado en el tablero, a la columna "Derechos consulares pagados". Si necesitas confirmarlo en ese momento, por ejemplo porque el cliente te acaba de escribir que ya pagó, el botón "Refrescar" hace la revisión al instante.

Cuando se detecta el pago, los propietarios de la cuenta y el asesor asignado reciben el aviso "derechos consulares detectados" dentro de la app, y el equipo puede recibir copia por correo. Así nadie tiene que acordarse de revisar: el expediente avanza solo y el asesor sabe que ya puede pasar a la cita. En el plan Pro, la agencia también puede activar ese aviso para el cliente por correo o por WhatsApp, desde un número de ISAVISA. Después del pago, la consulta de citas y cambios (también desde el Básico) lee las citas del solicitante y avisa cuando se agendan, cancelan o reprograman, como explicamos en la guía de gestión de citas consulares.

El plan Free te permite recolectar los datos de tus clientes, gestionarlos en el tablero y hacer el análisis de perfil con IA, pero no incluye automatizaciones con el consulado: la verificación automática del pago empieza en el Básico. Puedes comparar lo que trae cada plan en la página de precios o ver todas las funciones de ISAVISA.

Fuentes oficiales

Departamento de Estado de EE. UU.: Fees for Visa Services (en inglés): tabla oficial de tarifas por categoría, consultada el 20 de octubre de 2026.

Sistema de citas, Colombia: pago de tarifas: montos, métodos de pago, plazo de registro del pago en efectivo y vigencia de la tarifa.

Sistema de citas, México: pago de tarifas: montos, métodos de pago y tarifa reducida para menores de 15 años.

Sistema de citas, Guatemala: pago de tarifas: montos, métodos de pago y plazo de registro del pago en efectivo.

Sistema de citas, Colombia: avisos: cómo consultar la fecha de vencimiento en el recibo de pago y qué pasa con la cita cuando la tarifa vence.

Sistema de citas, Colombia: preguntas frecuentes: qué hacer si el pago en línea da error.

Ley Pública 119-21, sección 100007 (en inglés): texto de la ley que crea la Visa Integrity Fee.

Sigue leyendo

Si necesitas el panorama completo de lo que paga un cliente antes de tus honorarios, revisa las tarifas de la visa americana 2026 en una tabla comparativa.

Para lo que viene después del pago, lee cómo agendar, adelantar y reprogramar la cita de la visa americana.

Y si quieres ver cómo se organiza el seguimiento de citas a escala, tienes la guía de gestión de citas consulares para agencias.